大河奔流開新路，層巒竦峙爭高峰。當前，公司“轉型提升、全產業(yè)鏈服務”正處于“船到中流水更急”的發(fā)展攻堅期和歷史機遇期，百舸爭流何以爭鋒？唯有以一流管理，方能打造一流五冶，成就百年卓越企業(yè)。著名管理學大師彼得格魯克曾指出“管理即責任”。而抓管理，就必須抓住“主體責任”這個牛鼻子。程并強董事長在近期主持的管理交流培訓會上，對“主體責任”及“責任關系”進行了深刻的闡述，對破解公司當前的發(fā)展痛點和管理癥結具有很強的指導意義。
　　權責明方能責任清。落實主體責任，必須做到“主體責任”清晰、“主體工作”明確。在責任管理的所有核心要素中，“主體責任”是最核心的因素，它在管理中占據主導和支配地位，是管理中的關鍵性變量。而在管理現實案例中，并不是每個管理角色都能清醒認知主體責任，一些管理者思想認識仍處在“模糊地帶”，不知道為如何管、誰來管，以至于被動盲目、行動遲緩。責任不明，“累死三軍”。主體責任不明，管理就可能“掛空擋、搞空轉”，其成效如何可想而知。因此，程并強董事長鮮明強調要清晰主體責任，具有極強的現實針對性?！爸黧w責任”明確后，接下來更要清晰其對應的“主體工作”，即搞懂弄清“干什么、誰來干、怎么干”?！爸黧w工作”不清，自然會出現部門與部門之間的扯皮、推諉現象，更甚至會出現“誰都管、誰都不管”和“誰都干、誰都不干”的現象，出了問題誰都不承擔責任，致使管理上出現了“真空帶”，其危害極大。而要落實管理責任，首先要理清思路、明確與主體責任對應的主體工作內容，只有這樣才能明確責任到“人”、落實責任到位，避免管理空轉，抓牢抓實管理。
　　厘清責任關系，方能有效聯動。大道至簡，管理的最高境界不是做加法，而是將復雜的問題簡單化。因此，面對當前紛繁復雜、縱橫交織的管理關系，首先應該回歸管理本質，正本清源簡化責任關系，避免重復、重合、低效、無效的責任關系，重建清晰、簡單、便捷、高效的責任關系。其次，主體責任和關聯責任要主次分明、角色定位清晰。主要責任部門要履行好牽頭抓總、綜合協(xié)調職責，敢抓敢管敢擔當敢負責。關聯責任部門要靠前為之、聯動發(fā)力，配合主要責任部門完成好自己的子目標。主體責任和關聯責任只有分工不分家、分擔不分心，才能做到互相補臺、好戲連臺。再次，要學會“角色互換”、“互為領導”。俗話說“術業(yè)有專攻”，生旦凈末丑，都為主角卻又都互為配角，關鍵看唱的那出“戲”。在不同的管理事項中，本著“專業(yè)人做專業(yè)事”的管理基本原則，既要學會唱本專業(yè)的“主角”，還要唱好其他專業(yè)的“配角”，要打破唯“級別”論，建立最優(yōu)管理組合。“知而不行，只是未知”。作為責任部門，從嚴從細管控對責任落實尤為重要。既要堅持全過程管理，做到有頭有尾、有始有終，更要全方位管理，實現“橫到邊、縱到底”，做到“管控結合，管服統(tǒng)一”
　　商場即戰(zhàn)場?！爸黧w責任不明”則主次不分、重點不準、組織無序；“責任關系不清”則各自為戰(zhàn)、孤立無援，皆為管理之大忌。只有既注重“軍種主建”下明確各兵種的責權利和職責分工，又注重“戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)”下加強各軍種間的有序協(xié)同配合，才能攻無不克戰(zhàn)無不勝打贏“全天候”商戰(zhàn)，才能錘煉一流管理和團隊，實現打造一流五冶的目標。